0
Total
solicitacoes no filtro
0
Em andamento
em analise
0
Finalizadas
concluidas
Solicitacoes (ultimos 30 dias)
Atendimentos pelo WhatsApp (agente)
Cidadaos atendidos
0
Links de servico enviados
0
Consultas de status
0
Avisos enviados ao cidadao
0
Duvidas (documentos/taxas)
0
Encaminhados a atendente
0
Solicitacoes por categoria (todas)
Categorias mais solicitadas pelo agente
Solicitacoes por servico (todos)
| Protocolo | Servico | Solicitante | Origem | Status | Data |
|---|
Filtros do relatorio
Relatorios mensais automaticos
Gerados automaticamente no inicio de cada mes (referente ao mes anterior).
Total filtrado
0
Novas
0
Em andamento
0
Finalizadas
0
Por status
Por categoria
Por servico
| Protocolo | Servico | Solicitante | Origem | Status | Data |
|---|
Conexao do WhatsApp
Conecte o numero da reparticao ou substitua por outro quando quiser.
Abra o WhatsApp no celular > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho, e aponte para o QR:
O QR se atualiza automaticamente. Assim que conectar, esta tela muda sozinha.
Criar novo usuario
O nome de usuario e definido agora e nao pode ser alterado depois. A senha e provisoria: no primeiro acesso o sistema exige a troca.
Servicos que este usuario podera ver
| Usuario | Nome | Perfil | Servicos |
|---|
Gatilho do WhatsApp (modo teste)
Com o gatilho ativado, o agente so responde aos numeros listados abaixo. Desativado, o agente responde a qualquer numero que entrar em contato.
Backups automaticos
Gerados automaticamente todo dia as 3h (banco + anexos + configuracao). Baixe e guarde uma copia fora do servidor de tempos em tempos.
Perfil
Seus dados de acesso e identificacao no sistema.
Identificacao
JPG, PNG ou WEBP. A imagem e reduzida automaticamente.
Definido na criacao da conta e nao pode ser alterado.
Colaborador
Trocar senha
Ao trocar a senha, as suas outras sessoes abertas (em outro computador) sao encerradas.